日本書道専門学校から筆耕課のスタッフとしてユー花園に入社して、お客様からオーダーを受けた商品につけるお名札を長く書いていました。その後2年間は支店での勤務となるわけですが、そこでは筆耕のみならず事務系の仕事もこなすようになっていきます。支社の場合、人数も本店に比べ少ないことから専門領域以外の業務経験も行う必要がありました。その後は筆耕ではなく本店へCS課の新しいメンバーとして戻る事になりました。CS課では主に葬儀社様からのオーダー受注、手配を行っています。
お客様の意向や詳細な内容をしっかりヒアリングしながら、全体を把握してオーダーを通すこと。なかなか難しい事ではありますが、自分が受けた施行現場の出来上がりを写真などで確認した際には嬉しさもあるし、お客様からのお褒めの連絡や、感謝の言葉を頂けると、また次も!という気持ちになります。
お客様のオーダーを、「見えない所から具現化するお手伝いをする」このマインドで業務に取り組んでまいります。男性は事務職向きではないと思われがちですが、そのような事はなく、男性と女性スタッフが一丸となっている活気のある職場にしていきたいです。
Column
一緒に働きたいのは、どんな人?
やさしさに溢れる人。自分にも周囲にも「やさしさ」をもって接する事が出来る人は必ずその場に良い影響をもたらしてくれると信じています。そんな人と一緒に進んで行けたら最高のチームになれると確信します。
一緒にがんばりましょう!
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